松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目
大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。
目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要正极实施住家适锈蚀更新改造,而且来尝试聪明社会养老保险,增强服务项目档次。
为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。
系数型服務让家里人专心
87岁的陆昌明与丈夫住在松江,绝无仅有的二女孩则住在住宅区。近几年年末,二女孩为陆昌明申請了“美满创富”为老精准服务,配套设施的AI血脂计就可以将爷爷的的健康大数据实时的送给到她微信上。“血脂问题时,还要智能送给报警灯发短信,更方便、正规,解除限制了我长远近年来的忧心。”陆昌明的二女孩说。
“幸福快乐创富”展示 活便民服务管理、分手后关爱残疾人留守儿童、救援抢救抢救、健康保健监测技术等系数型服务管理,到目前为止,话费飞享飞享套餐A“牵线搭桥搭桥”早已有手机并网许可证微信粉丝约2.9百户,话费飞享飞享套餐B“分手后关爱残疾人留守儿童”手机并网许可证微信粉丝约1200户,话费飞享飞享套餐C“救援抢救抢救”手机并网许可证微信粉丝1613户。
3个套餐资费相应的的报考水平分別为60两年满之间大于老人人、60两年满之间大于特俗老人人,甚至85两年满之间大于老人人或80两年满之间大于特俗老人人,有保障要求的老人人及亲人可填好报考表,经居(村)委会和街镇涉及机构提交申请后,变成了松江区“开心很久”白金会员。
各样化技能让长辈贴心
“生活久就”工程自推出了来说,在定期深入推进老龄人自己的房子照护监测器,缩减老龄人出现意外安全隐患地方利用了重点反应,非常中评,也让不少的老大爷感触产品贴心服务又温暖。
金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。
独自生活老爷爷赵老阿姨前半时候间隔还有一些闷闷不乐,每星期与她做好交流的为老的贴心工作电话话务员知道后,耐性知晓缘由。居然,老爷爷是因此不自觉性刚换的长护险的贴心工作生故而不开启心。电话话务员一块劝说老爷爷换位探索,一块关联新的长护险的贴心工作生,帮她想小妙招克服自己老爷爷的念旧心理活动。一时候间隔后,老爷爷抑郁情绪有所改善。
沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。